El CAP d'Agramunt implantarà aquest mes el servei de videoconsulta
El CAP d'Agramunt implantarà, durant aquest mes de maig, el servei de videoconsultes, pensat per tal de reduir les visites al CAP en els casos de les atencions que no requereixen d'una exploració física in situ. La infermera del CAP d'Agramunt, Maribel Martí, explica que simplement es tracta d'afegir la tecnologia a la consulta: "És aplicar la videoconferència a la consulta sanitària. És afegir la tecnologia a la consulta del dia a dia. En què consisteix? En que l'usuari i el sanitari queden un dia a una hora per fer una videotrucada, i d'aquesta manera es poden resoldre moltes coses que no requereixen d'una exploració física in situ".
Martí també indica que aquest sistema suposa afegir una forma d'atenció més al pacient: "Té moltes avantatges, perquè evita el desplaçament, ja que l'usuari ho pot fer des d'on vulgui amb el mòbil; també evita el contagi i també vol dir més rapidesa i proximitat. És una forma d'augmentar l'accessibilitat al sistema".
La implantació d'aquestes videoconsultes es duu a terme a tot Catalunya en el marc de la digitalització de l'atenció ciutadana. En aquest aspecte, el Servei Català de la Salut ha decidit potenciar les vídeo consultes i per aquest motiu s'han posat a disposició dels metges de família un total de 600 càmeres web que donaran servei a 1.200 professionals de l'atenció primària.
Actualment ja es pot comunicar amb un professional de la salut per telèfon o per mail a través de la eConsulta (un servei disponible a la La Meva Salut que permet als ciutadans poder contactar amb el seu metge per un canal segur amb missatges escrits i poden també adjuntar informes o imatges). Ara, amb les vídeo consultes, aquesta comunicació facilitarà que metge i pacient puguin mantenir una conversa mentre es veuen. El desplegament d'aquest servei s'està fent de manera progressiva a tots el centres d'atenció Primària del territori.
Per poder fer ús d'aquest servei només s'ha de tenir a casa un telèfon mòbil amb correu electrònic o un ordinador amb accés a internet que disposi de navegador tipus Chrome, firefox o motzila. El professional sanitari enviarà un mail al pacient amb un enllaç, notificant la data i l'hora prevista per a la videoconsulta.
Per accedir-hi, l'usuari només haurà de clicar l'enllaç uns minuts abans de l'hora proposada des de qualsevol dispositiu amb càmera, altaveu i micròfon. Un cop s'hagi autentificat amb el CIP el número de la targeta sanitària i amb un PIN que rebrà per SMS al seu mòbil, ja podrà iniciar el vídeo consulta amb el seu metge o infermera de forma totalment confidencial.