Des del mes d'octubre els conductors que hagin de fer qualsevol tràmit a la prefectura de la DGT de Lleida, podran demanar dia i hora perquè els atenguin sense necessitat de fer cues. L'objectiu d'aquesta nova mesura que sestà implantant a nivell estatal, és millorar el servei que s'ofereix al ciutadà evitant d'aquesta manera les esperes o desplaçaments innecessaris a l'oficina. A més, el nou sistema permetrà organitzar i distribuir de forma més homogènia l'atenció als usuaris evitant les aglomeracions en determinades franges horàries.
Els ciutadans que hagin de realitzar algun tràmit relacionat amb vehicles, conductors i sancions podran sol·licitar la cita prèvia a la pàgina web de la DGT (www.dgt.es) entrant a la secció Cita Prèvia Tràmits. L'usuari caldrà que seleccioni l'oficina on necessita fer el tràmit i, posteriorment, haurà de seleccionar el tipus de gestió.
Les gestions disponibles pels conductors són tràmits de pròrroga, duplicat, canvi de domicili o d'altres modificacions de dades del permís de conduir; o bé obtenció del permís internacional de conduir i exàmens per a obtenir la llicència.
Pel que fa a vehicles el servei inclou tràmits de matriculació, canvi de titularitat i baixa de vehicles, duplicat del permís de circulació, compulses de documentació, canvis de domicili i modificació de dades dels permisos de circulació i informes de titularitat de vehicles.
També és possible realitzar gestions pel que fa a sancions. Concretament és possible la consulta de sancions i consultes relatives a saldo de punts del permís i pèrdues de vigència del mateix. A banda, també són possibles els bescanvis de permisos de conduir de països comunitaris i autoritzacions especials de circulació.
Un cop seleccionat el tràmit necessari, el sistema genera una nova finestra on el ciutadà haurà d'omplir un formulari amb les dades personals. L'aplicació facilitarà després els dies i hores disponibles per a fer l'elecció. Posteriorment, l'usuari obtindrà un document on hi constaran les dades de la cita i l'adreça de la prefectura seleccionada.
