La prohibició de fer trucades comercials sense el consentiment previ, entra en vigor aquesta setmana

L’Oficina d’Atenció al Consumidor del Consell Comarcal de l’Urgell informa que a partir d’aquest divendres, 29 de juny, entra en vigor la prohibició de fer trucades comercials sense el consentiment previ i exprés de la persona destinatària, tal i com s’estipula en la Llei General de Telecomunicacions 11/2022 de 28 de juny. Aquesta llei reconeix el dret a no rebre trucades directes o automàtiques no desitjades amb finalitats comercials.

Tot i això, cal tenir en compte que, en ocasions, aquest consentiment es dona sense ser-ne conscient en el moment d’acceptar els termes i condicions de les empreses.

Davant de qualsevol vulneració de drets, es poden denunciar els fets a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, entitat encarregada d'assegurar el compliment de la llei i d'iniciar expedient sancionador.