dijous, 10 desembre 2015

L'ajuntament d'Agramunt crea un formulari on-line per recollir les queixes sobre la TDT

L'ajuntament d'Agramunt crea un formulari on-line per recollir les queixes sobre la TDT
L'Ajuntament d'Agramunt ha creat un formulari on line per tal de recollir les queixes dels veïns en relació a les avaries del servei de TDT que es registren de forma periòdica a la vila. En aquest últim cas, una avaria al repetidor de Cubells ha deixat sense televisió a gran part de la vila des del dilluns a la tarda. El regidor de Noves Tecnologies de l'Ajuntament d'Agramunt, Joan Pijoan, explica que des del consistori el que es fa és recollir totes les queixes per tal de transmetre-les als responsables del repetidor: "Com a novetat, ja hem habilitat un formulari on-line que els vilatans poden omplir la incidència des de casa seva sense haver de desplaçar-se a les oficines de l'Ajuntament. A partir d'aquestes incidències nosaltres ens comuniquem amb Avertis i la Generalitat i són ells els que actuen en el repetidor".



En el formular es pot especificar la ubicació i els problemes de recepció que s'ha experimentat.



De fet, des de l'Ajuntament es posa l'accent en la necessitat que els veïns afectats registrin les seves queixes, per tal de fer més força a l'hora de solucionar les incidències: "Des de l'Ajuntament ja teniem els contactes i sabem a quins tècnics hem d'anar a tocar per tal que es solucioni el problema. La ressolució no depen de nosaltres, però la gestió per tal que es ressolgui sí que depen de nosaltres. Per tant, aquesta força i comunicar de seguida a l'Ajuntament que hi hagi una incidència, ja sigui a les oficines, per telèfon, per correu, amb el formulari o inclús per les xarxes socials, ens ajuda molt per actuar amb més celeritat i donar una solució a aquest problema el més aviat possible".

 

Comparteix-ho:
Categories:

Comentaris

El temps

Agramunt

28°C

cel serè
prob. precipitació: 0%
humitat: 60%
vent: 15km/h SO

  • 32°C
    DV
  • 34°C
    DS
  • 35°C
    DG
  • 36°C
    DL
  • 37°C
    DT

En directe

Els Informatius