dimecres, 9 juny 2021

Els agramuntins valoren per sobre del 8 la gestió del subministrament d'aigua al municipi

Els agramuntins valoren per sobre del 8 la gestió del subministrament d'aigua al municipi

Agramunt va iniciar, l'any 2018, el projecte per tal de renovar la potabilitzadora i tota la xarxa d'abastiment d'aigua de boca a tot el municipi, un projecte que ha suposat una inversió de prop de 650.000 euros i que, a dia d'avui, a falta de la tercera fase per portar l'aigua a Montclar, ja és una realitat a la resta del municipi. Amb gairebé tot el projecte executat, Grup Cassa, l'empresa concessionària de l'aigua a Agramunt, va realitzar, el passat dissabte, una visita a les noves instal·lacions de la potabilitzadora i també va presentar els resultats de l'enquesta de satisfacció dels clients. Entre els resultats, destaca la puntuació global amb un 8,16 del servei. El director de Clients i Pacte Social del Grup Cassa, Josep Escartín, indica que els clients valoren, per sobre el 8, aspectes com la pressió i qualitat de l'aigua, la resolució d'avaries o l'atenció presencial i telefònica. Per contra, hi ha aspectes a millorar com les incidències en la facturació: "Una de les coses que ha sortit a millorar és reduir les incidències de facturació, ja que aquest any passat, com que no vam poder llegir els comptadors pel tema de la pandèmia, hi va haver més rebuts a refacturar".

A part, un 16 per cent dels enquestats, uns 100 clients dels 3.000 que té l'empresa a Agramunt, també considera que el preu de l'aigua és car.

 

Comparteix-ho:
Categories:

Comentaris

El temps

Agramunt

14°C


prob. precipitació: 0%
humitat: 80%
vent: 10km/h NE

  • 29°C
    DS
  • 27°C
    DG
  • 26°C
    DL
  • 25°C
    DT
  • 24°C
    DC

En directe

Els Informatius